Mon fournisseur n'arrive pas à mettre son dossier à jour

Les raisons pour lesquelles le tiers n'arrive pas à mettre son dossier à jour, peuvent être variées.

Invitez le à se connecter à son compte et à utiliser l'assistant disponible en haut à droite de la plateforme. Celui-ci répond à leurs questions sur la base des guides disponibles et leur permet de contacter l'équipe support d'Aprovall en cas de besoin.

Il est inutile de lui demander de vous transmettre ses documents, Aprovall n'effectue aucun dépôt pour le compte d'un tiers, ceci afin de conserver la traçabilité de ce qui a été déposé et d'assurer la sécurité des données.