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Mon fournisseur n'arrive pas à mettre son dossier à jour

Les raisons pour lesquelles le tiers n'arrive pas à mettre son dossier à jour, peuvent être variées.

Afin que son souci soit réglé rapidement, invitez le à se connecter à son compte et à contacter le service support déclarant auquel il accède en ligne.

Il pourra au besoin, joindre le document posant problème.

Le service support prendra en compte son ticket dans les délais les plus brefs et le contactera par téléphone si besoin.

Il est inutile de lui demander de vous transmettre ses documents, e-Attestations n'effectue aucun dépôt pour le compte de tiers, ceci afin de conserver la traçabilité de ce qui a été déposé et d'assurer la sécurité des données