Je ne peux pas ajouter un tiers

J'ai le siret de mon tiers, quand je le saisie dans l'outil "ajout" , je n'ai pas de réponse :

• il peut y avoir une erreur sur un ou plusieurs des chiffres qui composent son siret : je peux vérifier le siren sur le site INSEE

• si le siren est juste sur INSEE et que le siret indique une erreur , je ne prends que le siren lors de la recherche

• s'il n'y a pas de réponse avec l'utilisation du siren; l'entreprise est soit fermée soit elle n'a plus ce siren suite à une fusion ou un rachat

• je peux faire la recherche par le nom si la recherche par le siren n'a rien donné

Lors de l'import, l'outil "ajout" me dit que le tiers est déjà présent dans mon compte , pourtant il n'apparaît pas dans la liste :

• le message s'affiche lorsque je saisie la référence :

  • cette référence est déjà utilisée pour un dossier désactivé : je dois alors aller dans dossier désactivé pour le réactiver

  • cette référence est déjà utilisée mais n'est pas dans les dossiers désactivés : si j'ai le profil responsable, je dois m'adresser à un administrateur de mon compte afin que ce dossier me soit affectée

• le tiers s'affiche avec un code tiers déjà renseigné : ce tiers est déjà présent sur mon compte , il est soit dans les dossiers suivis soit dans les dossiers désactivés

Lorsque je saisie le siren ou le siret communiqué par le tiers, j'ai un message " ce tiers a souhaité exercer son droit d'opposition à la diffusion de ses données":

• le tiers a effectué cette démarche auprès de l'INSEE, lui seul peut modifier cette opposition en se manifestant auprès de l'INSEE (https://statut-diffusion-sirene.insee.fr/)